Mitarbeiter der Firma Metering Service GmbH – diese können sich ausweisen - tauschen in unserem Auftrag die betreffenden Zähler aus. Beginn ist am 15.06.2023. Insgesamt wird sich das Auswechseln der Wasserzähler über ca. 5 Monate hinziehen.
Es ist organisatorisch leider nicht immer möglich, jeden Kunden über den genauen Zeitpunkt des Zählerwechsels zu informieren. Unser Dienstleister ist jedoch bestrebt, Ihnen den Ablesetag und den Zeitrahmen vorher schriftlich mitzuteilen. Wir bitten Sie, die Termine wahrzunehmen.
Sollten Sie zu dem vorgeschlagenen Termin verhindert sein, bitten wir Sie unter der Email Adresse: voltaris@metering-msg.de oder unter Telefonnummer 0341-49639410 einen für Sie passenden Wechseltermin zu vereinbaren.
Bitte ermöglichen Sie dem Monteur einen ungehinderten Zugang zum Zähler!
Wir als Ihr Versorgungsunternehmen vor Ort sind auf Grund der gesetzlichen Eichvorschriften verpflichtet, den in Ihrem Haus installierten Wasserzähler zu wechseln. Diese Maßnahme dient dem Schutz des Verbrauchers und ist für Sie als Kunden kostenfrei. Sollten in diesem Zusammenhang jedoch Arbeiten an Ihrer Kundenanlage erforderlich werden (Reparatur, Ein- oder Ausbau von Armaturen usw.) bitten wir Sie, sich mit einem zugelassenen Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) in Verbindung zu setzen.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an das Kundenbüro der TWS.
Vielen Dank!